香港瑞吉酒店呈獻標誌性管家服務 – 重新定義奢華極致 提升服務新標準

20 Sep 香港瑞吉酒店呈獻標誌性管家服務 – 重新定義奢華極致 提升服務新標準

瑞吉酒店的管家服務由來已久,自品牌創辦人John Jacob Astor IV逾百年前在紐約開設全球第一家瑞吉酒店以來,一直是瑞吉品牌的珍貴標誌。香港瑞吉酒店於2019年4月正式開業,傳承百年傳統,讓客人尊享瑞吉管家精心打造的奢華住宿體驗。

 

瑞吉管家服務最初由John Jacob Astor IV引入,當時紐約瑞吉酒店隆重揭幕,他帶同自己的私人管家到酒店招待客人。從此,瑞吉酒店成為優雅生活、貼心服務的象徵。香港瑞吉酒店延續不朽傳奇,為客人呈獻標誌性的管家服務和瑞吉儀式。客人到達香港瑞吉酒店,專屬的瑞吉管家已會在酒店門口恭候,帶領客人進入酒店至客房辦理入住手續。逗留酒店期間,專業熨燙、整理行李、上餐奉茶,以至推薦旅遊景點、代找裁縫訂製衣裳,甚或購買一票難求的熱門演唱會門票,瑞吉管家無不為客人用心打點,竭盡全力讓客人的住宿體驗至臻完美。

總管家Dorothy Patai致力重新演繹瑞吉經典,確保管家們能敏銳地預知、了解客人需求,為客人免卻後顧之憂。Dorothy說:「管家服務是瑞吉品牌獨有的特色之一。我們希望客人感到賓至如歸,享受個人化的優質服務。所有管家均經過專業培訓,細心觀察以至在客人提出要求前滿足其需求,務求為客人提供無以尚之的服務。我們期待能以瑞吉酒店卓越非凡的好客之道接待客人。」

 

所有入住香港瑞吉酒店的客人皆在客房內辦理入住手續,並可享受24小時的管家和電子管家服務。客人可通過萬豪國際集團的手機應用程式,或掃瞄管家的電子名片,通過電話專線、電子郵件以及WhatsApp和微信等應用程式,隨時與專屬的管家聯繫,相當便捷。

香港瑞吉酒店現已推出週末住宿套餐(Weekend Retreat Package,讓客人在週五至週日期間,體驗香港瑞吉酒店的傳奇服務,締造難忘回憶。此套餐適用於豪華客房、高級海港景房和瑞吉套價錢為每晚港幣4,400元起,另須加收服務費。客人將獲得港幣1,000元的酒店消費禮遇,適用於酒店的餐廳、酒吧、客房用餐、洗衣及水療服務。入住期限由即日起至2019年10月31日。

若想讓住宿體驗更舒適愜意,客人可選擇套房優惠套餐(Suite Benefits Package,品鑑瑞吉傳統儀式。此套餐適用於所有套房,價錢為每晚港幣7,500元起,另須加收服務費瑞吉套房的客人可享受免費雙人每日早餐、瑞吉酒吧的招牌雞尾酒Canto Mary兩杯和定制的迎賓禮品。除上述優惠外,大都會套房的客人可額外享受港幣500元的迷你酒吧消費禮遇;總督套房的賓客則可享受免費往返機場的豪華轎車接送服務、免費迷你酒吧飲品(酒精飲料除外,每天補充一次)以及適用於酒店所有餐廳的用餐預訂保證;而總統套房的客人除了上述所有優惠外,更可擁有24小時私人管家服務,體驗瑞吉酒店的極致享受。

 

香港瑞吉酒店設有三間特色餐廳和瑞吉酒吧。客人可以在由米芝蓮星級大廚Olivier Elzer執掌的L’Envol法國餐廳享用精緻法式料理,或到「潤」中餐廳享受洪志光主廚悉心炮製的新派粵菜。客人亦可在The Drawing Room享用新鮮時令國際美食,或由行政副總廚Vincent Leroux和餅房行政總廚Chad Yamagata特別構思、創新的下午茶體驗。啟發自推車點心體驗,客人可隨個人喜好從餐車選擇喜愛的鹹點和甜點,自由搭配專屬的下午茶。接著,客人可到瑞吉酒吧享用招牌雞尾酒Canto Mary。香港瑞吉酒店的Verandah Pool & Bar設有室外溫水游泳池,加上附設水療室的健身中心和其他奢華設施,為客人的住宿體驗添上完美一筆。客人可在早上6時至晚上10時期間在池畔放鬆身心,並隨時隨地與專屬的管家聯繫。

 

有關週末優惠套餐的詳情,請參閱:https://www.marriott.com/hotels/hotel-deals/details/hkgxr-the-st-regis-hong-kong/1343582

有關套房優惠套餐的詳情,請參閱:https://www.marriott.com/hotels/hotel-deals/details/hkgxr-the-st-regis-hong-kong/1342903 或可發送電郵至srhk.reservations@stregis.com,或瀏覽stregishongkong.com,或致電+852 2138 6888查詢。


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