香港瑞吉酒店呈献标志性管家服务 – 重新定义奢华极致 提升服务新标准

20 Sep 香港瑞吉酒店呈献标志性管家服务 – 重新定义奢华极致 提升服务新标准

瑞吉酒店的管家服务由来已久,自品牌创办人John Jacob Astor IV逾百年前在纽约开设全球第一家瑞吉酒店以来,一直是瑞吉品牌的珍贵标志。香港瑞吉酒店于2019年4月正式开业,传承百年传统,让客人尊享瑞吉管家精心打造的奢华住宿体验。

 

瑞吉管家服务最初由John Jacob Astor IV引入,当时纽约瑞吉酒店隆重揭幕,他带同自己的私人管家到酒店招待客人。从此,瑞吉酒店成为优雅生活、贴心服务的象征。香港瑞吉酒店延续不朽传奇,为客人呈献标志性的管家服务和瑞吉仪式。客人到达香港瑞吉酒店,专属的瑞吉管家会在酒店门口恭候,带领客人进入酒店至客房办理入住手续。逗留酒店期间,专业熨烫、整理行李、上餐奉茶,以至推荐旅游景点、代找裁缝订制衣裳,甚或购买一票难求的热门演唱会门票,瑞吉管家无不为客人用心打点,竭尽全力让客人的住宿体验至臻完美。

总管家Dorothy Patai致力重新演绎瑞吉经典,确保管家们能敏锐地预知、了解客人需求,为客人免却后顾之忧。 Dorothy说:「管家服务是瑞吉品牌独有的特色之一。我们希望客人感到宾至如归,享受个人化的优质服务。所有管家均经过专业培训,细心观察以至在客人提出要求前满足其需求,务求为客人提供无以尚之的服务。我们期待能以瑞吉酒店卓越非凡的好客之道接待客人。」

 

所有入住香港瑞吉酒店的客人皆在客房内办理入住手续,并可享受24小时的管家和电子管家服务。客人可通过万豪国际集团的手机应用程式,或扫瞄管家的电子名片,通过电话专线、电子邮件以及WhatsApp和微信等应用程式,随时与专属的管家联系,相当便捷。

 

香港瑞吉酒店现已推出周末住宿套餐(Weekend Retreat Package,让客人在周五至周日期间,体验香港瑞吉酒店的传奇服务,缔造难忘回忆。此套餐适用于豪华客房、高级海港景观房和瑞吉套房,价钱为每晚港币4,400元起,另须加收服务费。客人将获得港币1,000元的酒店消费礼遇,适用于酒店的餐厅、酒吧、客房用餐、洗衣及水疗服务。入住期限由即日起至2019年10月31日。

若想让住宿体验更舒适惬意,客人可选择套房优惠套餐(Suite Benefits Package,品鉴瑞吉传统仪式。此套餐适用于所有套房,价钱为每晚港币7,500元起,另须加收服务费瑞吉套房的客人可享受免费双人每日早餐、瑞吉酒吧的招牌鸡尾酒Canto Mary两杯和定制的迎宾礼品。除上述优惠外,大都会套房的客人可额外享受港币500元的迷你酒吧消费礼遇;总督套房的宾客则可享受免费往返机场的豪华轿车接送服务、免费迷你酒吧饮品(酒精饮料除外,每天补充一次)以及适用于酒店所有餐厅的用餐预订保证;而总统套房的客人除了上述所有优惠外,更可拥有24小时私人管家服务,体验瑞吉酒店的极致享受。

香港瑞吉酒店设有三间特色餐厅和瑞吉酒吧。客人可以在由米其林星级大厨Olivier Elzer执掌的LEnvol法国餐厅享用精致法式料理,或到「润」中餐厅享受洪志光主厨悉心炮制的新派粤菜。客人亦可在The Drawing Room享用新鲜时令国际美食,或由行政副总厨Vincent Leroux和饼房行政总厨Chad Yamagata特别构思、创新的下午茶体验。启发自推车点心体验,客人可随个人喜好从餐车选择喜爱的咸点和甜点,自由搭配专属的下午茶。接着,客人可到瑞吉酒吧享用招牌鸡尾酒Canto Mary。香港瑞吉酒店的Verandah Pool & Bar设有室外温水游泳池,加上附设水疗室的健身中心和其他奢华设施,为客人的住宿体验添上完美一笔。客人可在早上6时至晚上10时期间在池畔放松身心,并随时随地与专属的管家联系。

 

有关周末优惠套餐的详情,请参阅:https://www.marriott.com/hotels/hotel-deals/details/hkgxr-the-st-regis-hong-kong/1343582

有关套房优惠套餐的详情,请参阅:https://www.marriott.com/hotels/hotel-deals/details/hkgxr-the-st-regis-hong-kong/1342903 或可发送电邮至srhk.reservations@stregis.com,或浏览stregishongkong.com,或致电+852 2138 6888查询。


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